Pourquoi établir un cahier des charges pour la refonte d’un site web ?

La rédaction du cahier des charges de la refonte de votre site web est une étape cruciale si vous souhaitez offrir un « lifting » à votre site existant ou ajouter de nouvelles fonctionnalités pour maintenir votre présence en ligne et rester compétitif dans votre domaine, ainsi que pour respecter les critères de Google. Cette étape préliminaire vous permettra de définir clairement vos besoins et attentes, et de les communiquer efficacement aux différents acteurs impliqués dans le projet, tels que le chef de projet, les développeurs, les graphistes et les référenceurs.

Voici les éléments clés à inclure dans votre cahier des charges de la refonte :

Présentation de votre entreprise :
Présentez votre entreprise, ses activités et ses objectifs. Expliquez le contexte du projet, votre démarche, votre cible et vos motivations. Mentionnez également les projets similaires que votre entreprise a réalisés dans le passé.

Analyse de l’existant :
Avant de vous lancer dans la refonte, effectuez une analyse approfondie de votre site web actuel. Identifiez les forces et les faiblesses de votre site, évaluez la concurrence et étudiez les tendances actuelles du marché. Ces informations vous aideront à mieux comprendre le contexte du projet et à orienter vos décisions.

Objectifs de la refonte :
Définissez clairement les raisons pour lesquelles vous souhaitez refondre votre site internet. Cela peut inclure l’amélioration de l’expérience utilisateur, l’augmentation du nombre de visiteurs, la génération de leads ou le renforcement de la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également envisager des objectifs tels que la transition d’un site vitrine à un site e-commerce, l’ajout d’un blog, ou même le changement de CMS ou d’hébergeur.

Fonctionnalités :
Décrivez précisément les fonctionnalités que vous souhaitez ajouter ou améliorer lors de la refonte de votre site internet. Cela peut inclure une nouvelle page d’accueil, un formulaire de contact plus performant, l’intégration de la brique WooCommerce, un moteur de recherche interne, etc. Assurez-vous de ne laisser aucune zone d’ombre en ce qui concerne les fonctionnalités que vous attendez.

Ergonomie et design :
L’ergonomie et le design de votre site internet jouent un rôle essentiel dans l’expérience utilisateur. Si vous visez des objectifs de fidélisation, d’image de marque, de temps de navigation et de conversion, il est important de décrire précisément le résultat attendu. Indiquez si votre site doit être adapté à tous les écrans (responsive design) et s’il doit respecter les règles d’accessibilité (WCAG). Précisez également les navigateurs sur lesquels votre site doit obligatoirement être accessible. Si vous envisagez de revisiter votre identité visuelle, mentionnez les couleurs, les typographies, les éléments graphiques et les images à utiliser.

Arborescence :
Évaluez s’il est nécessaire de revoir l’organisation des pages de votre site et de créer de nouvelles pages. Déterminez combien de nouvelles pages vous souhaitez ajouter dans le menu principal. Si possible, fournissez un schéma qui illustre l’arborescence de votre nouveau site web.

Contenus :
Indiquez si vous souhaitez améliorer les contenus existants sur votre site internet ou si vous avez besoin de nouveaux contenus de qualité pour enrichir votre site. Précisez qui sera responsable de la rédaction des contenus (en interne ou en externe), les types de contenus qui seront produits (articles de blog, fiches produits, témoignages clients, etc.) et les délais de production.

Référencement naturel (SEO) :
Si votre objectif de refonte est d’améliorer le référencement naturel de votre site internet, mentionnez-le dans votre cahier des charges. Définissez les mots-clés qui seront utilisés, les balises méta qui seront optimisées, les liens internes et externes à créer, etc. Demandez également un suivi et une amélioration du référencement naturel de votre site.

Planning et délais :
Planifiez minutieusement les différentes étapes du projet de refonte et définissez les délais de réalisation et de livraison. Cela vous permettra d’éviter les retards et de vous assurer que les prestataires peuvent respecter les échéances. Décomposez le planning en étapes clés, telles que la réception des devis, la validation d’un devis et l’attribution du projet, la réception des maquettes, la validation des fonctionnalités, le recettage et la mise en ligne.

Budget :
Déterminez un budget précis pour la refonte de votre site internet dès la rédaction du cahier des charges. Cela vous permettra de trouver des agences qui correspondent à vos provisions d’investissement et de mieux gérer vos dépenses. Précisez le budget alloué au projet et la marge de tolérance pour d’éventuels coûts supplémentaires.

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